Cambios y devoluciones
CONDICIONES
- Si el producto recibido no se corresponde con el producto comprado, o presenta un defecto o alteración, el cliente debe comunicarse dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles de recibida la encomienda a nuestro whatsapp 11-3867-2375 o vía email a [email protected], adjuntando fotos del producto, para que se proceda a gestionar el cambio correspondiente.
- En el caso de error en el envío, el producto no debe haber sido utilizado y debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, con sus embalajes y etiquetas. Una vez que la devolución sea recibida por nuestro personal, se enviará al cliente el producto correcto en perfectas condiciones. El usuario no deberá pagar ningún costo extra de envío.
- Si el producto llega dañado o roto debido al transporte, el cliente debe comunicarse dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles de recibida la encomienda a nuestro whatsapp 11-3867-2375 o vía email a [email protected], adjuntando fotos del producto y del embalaje recibido, para gestionar el reemplazo del mismo. El usuario no deberá pagar ningún costo extra de envío.
- En el caso de que el usuario decida solicitar la devolución del producto, ya sea para obtener un reembolso o para cambiarlo por otro producto, deberá contactarse dentro de los diez días de recibida su compra a nuestro whatsapp 11-3867-2375 o vía email a [email protected]
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. En caso de cambio por otro producto, el usuario deberá abonar el costo de ambos envíos. En caso de reembolso, el usuario podrá optar por la devolución del importe a través del mismo medio de pago original, o por un cupón por el monto para utilizar en la tienda online, y en este caso no se reintegrarán los gastos de envío. - Euphoria Alisados no se hace responsable del mal uso de los productos, todos tienen en su envases el modo de aplicación para obtener los resultados esperados y además el cliente tiene todas las instancias previas a la compra para recibir el asesoramiento necesario sobre modos de uso, recomendaciones, beneficios y atributos de los mismos. Los productos comercializados por Euphoria Alisados son de uso profesional, lo que significa que el usuario deberá tener conocimientos sobre su aplicación y manipulación para obtener los resultados deseados.
- Todos los cliente que realicen una compra en la web, aceptan los términos y condiciones descriptos en este apartado de visibilidad pública.